Aprenda a identificar e se proteger do golpe do falso advogado com dicas e orientações da especialista Sonia Valerio.
A Hurb, uma popular plataforma de viagens e turismo, tem enfrentado uma série de reclamações relacionadas à devolução de dinheiro de reservas canceladas. Se você se encontra em uma situação em que a Hurb não devolve o seu dinheiro, é fundamental entender os seus direitos como consumidor e as opções disponíveis para resolver essa questão. Neste post, vamos abordar os principais pontos sobre o tema, além de destacar os benefícios de contar com a advogada especialista Sonia Valerio em sua demanda.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor tem direito à devolução do valor pago em situações como cancelamento de serviços ou produtos. A Hurb deve seguir as normas estabelecidas pelo CDC, que garantem a proteção do consumidor. É importante ressaltar que, em caso de cancelamento, o reembolso deve ser feito em até 30 dias, salvo condições específicas previstas no contrato. Caso a Hurb não devolva o seu dinheiro, você pode recorrer a algumas medidas.
Se você já tentou resolver a situação diretamente com a Hurb e não obteve sucesso, existem alguns passos que você pode seguir:
Apoiar-se em um profissional experiente como a advogada Sonia Valerio pode trazer diversos benefícios em sua demanda contra a Hurb. Veja alguns deles:
Caso a Hurb não devolva seu dinheiro, você deve juntar toda a documentação necessária e tentar resolver a situação diretamente com a empresa. Se não conseguir, pode recorrer ao Procon ou à Justiça.
Os consumidores têm direito ao reembolso em até 30 dias após o cancelamento, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor. É importante verificar as políticas específicas da Hurb.
Você pode formalizar uma reclamação através do site do Procon ou de outros órgãos de defesa do consumidor. É importante fornecer todos os detalhes e documentos relevantes.
Sim, a Hurb deve devolver o dinheiro em até 30 dias após o cancelamento, salvo disposições contratuais específicas que indiquem o contrário.
Sim, você pode entrar com uma ação judicial contra a Hurb caso não consiga resolver a situação por outros meios. É recomendável consultar um advogado especializado.
Você deve reunir comprovantes de pagamento, e-mails trocados com a Hurb e qualquer outro documento que comprove sua solicitação de reembolso.
A Hurb geralmente afirma que busca resolver as reclamações de seus clientes e que está sujeita à legislação brasileira, mas a resposta pode variar dependendo do caso.
Sim, muitas vezes é possível resolver a situação através de negociações com a Hurb ou por meio de reclamações em órgãos de defesa do consumidor.
O tempo de um processo pode variar bastante, mas geralmente pode levar de meses a mais de um ano, dependendo da complexidade do caso e da carga do Judiciário.
Sonia Valerio pode fornecer orientação jurídica, ajudar na documentação, negociar com a Hurb e representar você em juízo, aumentando suas chances de sucesso na demanda.
Nossos advogados especialistas estão online e disponíveis no telefone WhatsApp (11) 95864-0539
Sonia Valerio é uma advogada experiente, atuante em direito da família, trabalhista e previdenciário, com mais de 12 anos de prática jurídica. Ela é especializada em assuntos como pensão alimentícia, guarda compartilhada, adoção, divórcio (consensual, litigioso e extrajudicial), reconhecimento de paternidade, inventário, testamento e partilha de bens.
Sonia também se destaca por sua ampla experiência e habilidade no suporte a acidentes trabalhistas e consultoria em assuntos previdenciários. Ela abrange aposentadoria por idade e tempo de contribuição, aposentadoria por invalidez, aposentadoria especial, auxílio doença, auxílio reclusão e revisões de benefícios.
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