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Viajar de avião pode ser uma experiência emocionante, mas um voo atrasado pode transformar essa aventura em um grande aborrecimento. É importante que os passageiros conheçam seus direitos em situações de atrasos e cancelamentos, e é aqui que entra a importância de contar com uma advogada especialista em Direito do Consumidor, como Sonia Valerio.
Quando um voo é atrasado, os passageiros têm direitos garantidos por normas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Aqui estão alguns dos principais direitos que você deve conhecer:
A contratação de uma advogada especializada, como Sonia Valerio, pode ser crucial para garantir que seus direitos sejam respeitados e que você receba a compensação devida. Veja alguns benefícios de contar com um profissional qualificado:
Se você se deparar com um voo atrasado, siga estes passos:
Se o seu voo atrasar mais de 4 horas, você tem direito a assistência material, como alimentação e comunicação, além da possibilidade de reembolso ou remarcação.
Sim, em alguns casos, você pode pedir indenização por danos morais e materiais, especialmente se o atraso causar prejuízos significativos.
Se o seu voo for cancelado, você também tem direito a reembolso, remarcação gratuita e assistência, de acordo com as regras da ANAC.
É importante guardar o bilhete de passagem, comprovantes de despesas e qualquer comunicação com a companhia aérea sobre o atraso.
Não, a companhia aérea é obrigada a prestar assistência aos passageiros em caso de atrasos, conforme as normas da ANAC.
Um atraso é considerado quando o voo não decola no horário previsto. A ANAC estabelece diferentes categorias de atraso para definir direitos.
Você pode fazer uma reclamação diretamente com a companhia aérea, e se não obtiver resposta, pode recorrer à ANAC ou ao Juizado Especial Cível.
Sim, o prazo para solicitar indenização geralmente é de 5 anos, mas é recomendável agir o quanto antes após o ocorrido.
Sim, dependendo do caso, você pode receber compensação em dinheiro por danos morais ou materiais decorrentes do atraso do voo.
Não, a companhia aérea deve informar o cancelamento com antecedência e oferecer alternativas, como reembolso ou remarcação.
Em resumo, conhecer seus direitos em casos de voo atrasado é fundamental para garantir que você tenha uma experiência de viagem mais tranquila. E contar com o suporte de uma advogada especialista como Sonia Valerio pode fazer toda a diferença na hora de reivindicar o que é seu por direito.
Nossos advogados especialistas estão online e disponíveis no telefone WhatsApp (11) 95864-0539
Sonia Valerio é uma advogada especializada em direito da família e trabalhista, com mais de 12 anos de experiência no setor jurídico. Sonia Valerio tem se destacado em questões familiares, incluindo pensão alimentícia, pedido de guarda compartilhada, divórcio consensual, divórcio litigioso, divórcio extrajudicial, reconhecimento de paternidade, inventário, testamento e partilha de bens.
Com uma sólida expertise, Sonia é reconhecida por sua competência em auxiliar casos de acidentes trabalhistas e oferecer consultoria abrangente em questões previdenciárias. Seu escopo inclui desde aposentadoria por idade e tempo de contribuição até aposentadoria por invalidez, aposentadoria especial, auxílio doença, auxílio reclusão e revisões de benefícios
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