Entenda seus direitos em caso de atraso de voo e como buscar indenização. Conheça os benefícios de contar com a advog...
Viajar é um dos momentos mais aguardados por muitos, mas o que fazer quando você chega ao aeroporto e seu embarque é negado? Essa situação, infelizmente, é mais comum do que se imagina e pode gerar muitas dúvidas sobre os direitos do consumidor. Neste artigo, vamos esclarecer o que fazer em caso de embarque negado e como a advogada Sonia Valerio pode ajudar a garantir que seus direitos sejam respeitados.
O embarque negado ocorre quando um passageiro não é autorizado a embarcar no voo, mesmo possuindo um bilhete válido. Essa situação pode acontecer por diversas razões, incluindo:
Quando o embarque é negado, o consumidor possui direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). Entre os principais direitos estão:
O passageiro tem o direito de receber o reembolso integral do valor pago pela passagem, caso não queira mais viajar devido ao embarque negado. Esse reembolso deve ser solicitado imediatamente junto à companhia aérea.
Se o passageiro deseja continuar sua viagem, ele pode solicitar a reacomodação em outro voo, sem custo adicional, desde que haja disponibilidade.
A advogada Sonia Valerio é especialista em Direito do Consumidor e pode auxiliar você em diversas situações relacionadas ao embarque negado. Ao contar com sua experiência, você terá:
Você deve contatar a companhia aérea imediatamente e solicitar informações sobre seus direitos, como reembolso ou reacomodação.
Sim, você tem direito ao reembolso total do valor pago pela passagem.
Sim, a companhia deve oferecer alimentação, hospedagem e transporte, se necessário.
O ideal é solicitar o reembolso assim que possível, preferencialmente no mesmo dia do embarque negado.
Sim, se seus direitos não forem respeitados, você pode buscar a Justiça com a ajuda de um advogado.
É importante ter em mãos o bilhete da passagem, documentos pessoais e qualquer comunicação com a companhia aérea.
Sim, mas deve haver justificativa válida e deve ser oferecida assistência ao passageiro.
Chegue ao aeroporto com antecedência, verifique sua documentação e mantenha contato com a companhia aérea.
A companhia pode ser multada e obrigada a indenizar o passageiro caso não cumpra as normas de proteção ao consumidor.
Se não houver resposta, você pode registrar uma reclamação na ANAC ou buscar auxílio jurídico.
O embarque negado é uma situação complicada, mas você não está sozinho. Conhecer seus direitos e contar com a assessoria da advogada Sonia Valerio pode fazer toda a diferença na hora de resolver esse problema. Não hesite em buscar ajuda quando necessário. Entre em contato para garantir que seus direitos sejam respeitados e que você tenha a melhor experiência de viagem possível.
Nossos advogados especialistas estão online e disponíveis no telefone WhatsApp (11) 95864-0539
Sonia Valerio é uma advogada renomada em direito da família, trabalhista e previdenciário, com mais de 12 anos de atuação jurídica. Seu destaque inclui questões como pensão alimentícia, guarda compartilhada, adoção, divórcio consensual e litigioso, além de reconhecimento de paternidade, inventário, testamento e partilha de bens.
A sólida trajetória de Sonia inclui uma profunda expertise na assistência a acidentes trabalhistas e consultoria em questões previdenciárias. Seu escopo abarca desde aposentadoria por idade e tempo de contribuição até aposentadoria por invalidez, aposentadoria especial, auxílio doença, auxílio reclusão e revisões de benefícios.
Somos reconhecidos como um dos Top 100 Advogados Digitais do Brasil. Esse título destaca a expertise e o compromisso do nosso escritório em oferecer soluções jurídicas inovadoras e eficientes no cenário digital.
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