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A Cosern ( Companhia Energética do Rio Grande do Norte) é responsável pela distribuição de energia elétrica em diversas regiões do estado. Com a prestação de serviços essenciais, é comum que consumidores enfrentem problemas, como cobranças indevidas, interrupções no fornecimento e atendimento inadequado. Neste post, abordaremos como processar a Cosern e como a advogada especialista Sonia Valerio pode ser fundamental na sua demanda.
Antes de considerar um processo, é essencial entender os direitos do consumidor. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura que:
Antes de entrar com um processo, é recomendável tentar resolver a questão diretamente com a Cosern. Entre em contato pelo serviço de atendimento ao cliente e registre sua reclamação. É importante documentar todas as interações, como datas, horários e nomes dos atendentes.
Para dar início a um processo, você precisará reunir documentos que comprovem sua reclamação. Isso pode incluir:
Se a resposta da Cosern não for satisfatória, o próximo passo é registrar uma reclamação no Procon. O órgão fará uma mediação entre você e a empresa. É outra oportunidade de resolver a questão sem precisar ir à Justiça.
Se todas as tentativas anteriores falharem, você pode ingressar com uma ação judicial. Para isso, é imprescindível contar com o suporte de um advogado especializado, como a advogada Sonia Valerio, que possui vasta experiência em Direito do Consumidor e pode orientá-lo durante todo o processo.
A advogada Sonia Valerio é uma especialista em Direito do Consumidor com uma sólida trajetória na defesa dos direitos dos consumidores. Algumas vantagens de contar com seu apoio incluem:
Processar a Cosern pode parecer um desafio, mas com as informações corretas e o suporte de um advogado experiente, você pode garantir seus direitos. Se você está enfrentando problemas com a Cosern, considere entrar em contato com a advogada Sonia Valerio para obter a assistência necessária.
Nossos advogados especialistas estão online e disponíveis no telefone WhatsApp (11) 95864-0539
Sonia Valerio é uma advogada especializada em direito da família e trabalhista, com mais de 12 anos de experiência no setor jurídico. Sonia Valerio tem se destacado em questões familiares, incluindo pensão alimentícia, pedido de guarda compartilhada, divórcio consensual, divórcio litigioso, divórcio extrajudicial, reconhecimento de paternidade, inventário, testamento e partilha de bens.
Sonia também possui uma vasta experiência e forte atuação no auxílio a acidentes trabalhistas, assessoria em questões previdenciárias como aposentadoria por idade e tempo de contribuição, aposentadoria por invalidez, aposentadoria especial, auxílio doença, auxílio reclusão e revisões de benefícios como vida toda.
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