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Se você teve problemas com a 123 Milhas, seja por cancelamentos, falta de reembolso ou qualquer outra questão relacionada a viagens, saiba que você tem direitos como consumidor. Neste guia, explicaremos como você pode processar a 123 Milhas de maneira eficaz, além de destacar os benefícios de contar com a advogada especialista Sonia Valerio, que possui vasta experiência em casos de Direito do Consumidor.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo consumidor tem direitos garantidos, como a informação adequada sobre produtos e serviços, proteção contra práticas comerciais desleais e o direito à reparação de danos. Se a 123 Milhas não cumpriu com o que foi prometido, você pode reivindicar seus direitos judicialmente.
Antes de iniciar um processo, é fundamental reunir toda a documentação que comprove sua relação com a 123 Milhas. Isso inclui:
Antes de entrar com uma ação judicial, é recomendável tentar resolver o problema diretamente com a 123 Milhas. Utilize os canais de atendimento ao cliente e faça reclamações formais. Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode registrar uma reclamação no Procon ou no site Reclame Aqui.
Se as tentativas de resolução não forem eficazes, você pode optar por ingressar com uma ação judicial. Para isso, siga os passos abaixo:
A escolha de um advogado especialista pode fazer toda a diferença no resultado do seu processo. A advogada Sonia Valerio possui vasta experiência em Direito do Consumidor e tem um histórico positivo em demandas contra empresas de turismo, incluindo a 123 Milhas. Com um conhecimento profundo das leis e das práticas do setor, ela pode:
Como consumidor, você tem direito à informação clara sobre tarifas, condições de cancelamento e reembolso, além de assistência em caso de problemas.
Você pode registrar uma reclamação diretamente no site da 123 Milhas, no Procon ou em plataformas como o Reclame Aqui, detalhando sua insatisfação.
Sim, você pode solicitar o reembolso integral do valor pago, especialmente se a empresa não cumprir com as condições de cancelamento previamente informadas.
O prazo para abrir uma ação pode variar, mas em geral, você tem até 5 anos para reivindicar seus direitos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Sim, se o valor da causa for inferior a 40 salários mínimos, você pode acionar a 123 Milhas no Juizado Especial Cível, que é mais ágil.
A advogada Sonia Valerio pode oferecer assessoria jurídica, elaborar a petição inicial, representar você em juízo e aumentar suas chances de sucesso.
Se você não obtiver resposta, é recomendável registrar uma reclamação formal no Procon e, se necessário, considerar a ação judicial com um advogado especializado.
Os custos podem variar, incluindo taxas judiciais e honorários advocatícios. É importante discutir esses aspectos com seu advogado antes de iniciar o processo.
Sim, a 123 Milhas é responsável pela prestação de serviços que ela oferece. Caso haja falhas, você pode reivindicar seus direitos contra a empresa.
Pesquise sempre sobre a reputação da empresa, leia as políticas de cancelamento e reembolso e guarde todos os comprovantes de compra e comunicação.
Processar a 123 Milhas pode parecer uma tarefa complicada, mas com as informações corretas e o apoio de um advogado especializado como Sonia Valerio, você pode reivindicar seus direitos de forma eficaz. A defesa dos seus direitos como consumidor é fundamental e, muitas vezes, a ação judicial é o caminho que garante a reparação justa dos danos sofridos.
Nossos advogados especialistas estão online e disponíveis no telefone WhatsApp (11) 95864-0539
Sonia Valerio é uma advogada renomada em direito da família, trabalhista e previdenciário, com mais de 12 anos de atuação jurídica. Seu destaque inclui questões como pensão alimentícia, guarda compartilhada, adoção, divórcio consensual e litigioso, além de reconhecimento de paternidade, inventário, testamento e partilha de bens.
Sonia também possui uma vasta experiência e forte atuação no auxílio a acidentes trabalhistas, assessoria em questões previdenciárias como aposentadoria por idade e tempo de contribuição, aposentadoria por invalidez, aposentadoria especial, auxílio doença, auxílio reclusão e revisões de benefícios como vida toda.
Somos reconhecidos como um dos Top 100 Advogados Digitais do Brasil. Esse título destaca a expertise e o compromisso do nosso escritório em oferecer soluções jurídicas inovadoras e eficientes no cenário digital.
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