Entenda o golpe da maquininha do taxista e saiba como se proteger. Conheça seus direitos e como a advogada Sonia Vale...
A compra de um carro novo é um momento de grande alegria, mas e quando o veículo apresenta defeitos? Muitos consumidores não sabem que têm o direito de devolver um carro zero com defeito. Neste post, vamos explicar todos os passos que você deve seguir para realizar essa devolução e como a advogada especialista Sonia Valerio pode ser uma aliada fundamental nesse processo.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo consumidor tem o direito a um produto que funcione corretamente. Se o seu carro zero apresenta problemas, você pode exigir a devolução do valor pago ou a troca do veículo. Os principais direitos do consumidor incluem:
Se você se deparou com um carro novo que não atende às suas expectativas devido a defeitos, siga este passo a passo:
O primeiro passo é documentar todos os problemas do veículo. Tire fotos, faça vídeos e anote as datas em que os defeitos ocorreram. Essas evidências são fundamentais para comprovar sua reclamação.
Entre em contato com a concessionária onde você comprou o carro. Faça a notificação por escrito, informando os defeitos e solicitando a troca ou devolução do veículo. É importante guardar uma cópia dessa notificação.
Leve o veículo até a assistência técnica autorizada da montadora e peça um laudo sobre os defeitos apresentados. Esse documento será crucial para a sua defesa.
A concessionária tem um prazo para resolver o problema. O ideal é que isso ocorra em até 30 dias. Se o problema persistir, você pode considerar a devolução do carro.
Se a concessionária não resolver a situação, você pode entrar com uma ação judicial. Neste momento, ter um advogado especializado pode facilitar muito o processo.
A advogada Sonia Valerio é uma profissional com vasta experiência em Direito do Consumidor. Veja alguns benefícios de contar com sua assessoria:
Devolver um carro zero com defeito pode ser um processo complicado, mas você não está sozinho. Conhecendo seus direitos e seguindo os passos adequados, você pode garantir a devolução do seu veículo. E com a ajuda da advogada Sonia Valerio, suas chances de sucesso aumentam significativamente. Não hesite em buscar assistência quando necessário.
Notifique a concessionária por escrito e leve o veículo à assistência técnica autorizada.
Você tem direito à troca ou devolução do veículo em caso de defeitos, além da garantia de assistência técnica.
A concessionária tem até 30 dias para resolver o problema apresentado.
Sim, se o problema não for resolvido dentro do prazo estipulado, você pode exigir a devolução do valor pago.
O prazo de garantia geralmente é de 90 dias para vícios aparentes e pode variar conforme a montadora.
É importante documentar os defeitos com fotos, vídeos e laudos técnicos.
Se a concessionária não resolver, você pode buscar assistência jurídica para entrar com uma ação.
Sim, dependendo da situação, você pode solicitar indenização por danos morais.
Sim, ela é especialista em Direito do Consumidor e pode oferecer orientação e representação legal.
Para entrar em contato, você precisa procurar informações de contato disponíveis em fontes confiáveis.
Nossos advogados especialistas estão online e disponíveis no telefone WhatsApp (11) 95864-0539
Sonia Valerio é uma advogada renomada em direito da família, trabalhista e previdenciário, com mais de 12 anos de atuação jurídica. Seu destaque inclui questões como pensão alimentícia, guarda compartilhada, adoção, divórcio consensual e litigioso, além de reconhecimento de paternidade, inventário, testamento e partilha de bens.
Sonia também se destaca por sua vasta experiência e eficácia em lidar com acidentes trabalhistas, além de fornecer consultoria especializada em assuntos previdenciários. Seu foco abrange desde aposentadoria por idade e tempo de contribuição até aposentadoria por invalidez, aposentadoria especial, auxílio doença, auxílio reclusão e revisões de benefícios.
Somos reconhecidos como um dos Top 100 Advogados Digitais do Brasil. Esse título destaca a expertise e o compromisso do nosso escritório em oferecer soluções jurídicas inovadoras e eficientes no cenário digital.
Entenda o golpe da maquininha do taxista e saiba como se proteger. Conheça seus direitos e como a advogada Sonia Vale...
Entenda seus direitos em caso de atraso de voo e como buscar indenização. Conheça os benefícios de contar com a advog...
Saiba tudo sobre a ação de alienação fiduciária incorreta, seus direitos e como a advogada Sonia Valerio pode ajudar.
Entenda seus direitos em caso de cancelamento de voo e como a advogada Sonia Valerio pode ajudar você a buscar compen...
Descubra quantos dias de atraso a Enel pode cortar sua luz e saiba como se proteger. Entenda seus direitos e a import...
Entenda como reivindicar indenização da ENEL por falta de energia e como a advogada Sonia Valerio pode ajudar neste p...
