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Viajar de avião é uma experiência que deve ser tranquila e agradável, mas imprevistos podem ocorrer. Um dos problemas mais comuns enfrentados por passageiros é o atraso de voo, que pode causar transtornos. Quando o atraso ultrapassa 2 horas, é fundamental que os consumidores conheçam seus direitos e as obrigações das companhias aéreas.
De acordo com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, os passageiros têm direitos garantidos em situações de atraso de voo. Se o seu voo atrasar mais de 2 horas, você deve estar ciente das seguintes obrigações que a companhia aérea tem para com você:
Os atrasos podem ocorrer por diversos motivos, como condições climáticas adversas, problemas técnicos na aeronave, questões de segurança ou até mesmo por atrasos em voos anteriores. Independentemente da causa, é importante que o passageiro saiba que a companhia aérea é responsável por informar sobre a situação e garantir os direitos dos consumidores.
Se você se deparar com um atraso de voo superior a 2 horas, siga estes passos:
A advogada Sonia Valerio é uma especialista em Direito do Consumidor com ampla experiência em lidar com casos de atraso de voo. Aqui estão alguns benefícios de contar com a sua assessoria:
O atraso de voo superior a 2 horas é uma situação que pode gerar muitos transtornos, mas conhecer seus direitos é o primeiro passo para garantir que eles sejam respeitados. A assessoria de um advogado especializado, como Sonia Valerio, pode ser decisiva para que você obtenha a assistência e a indenização que lhe é devida. Não hesite em buscar ajuda profissional para fazer valer os seus direitos como consumidor.
Você deve informar-se sobre seus direitos, registrar a reclamação na companhia aérea e guardar todos os comprovantes de despesas.
Sim, você pode optar por ser reembolsado ou remarcado para um voo posterior sem custo adicional.
Sim, a companhia deve fornecer assistência material, como alimentação e comunicação.
Sim, dependendo das circunstâncias, você pode ter direito a uma indenização por danos morais e materiais.
Sonia pode oferecer assessoria jurídica, negociar com a companhia aérea e representar você em ações judiciais, se necessário.
Nossos advogados especialistas estão online e disponíveis no telefone WhatsApp (11) 95864-0539
Sonia Valerio é uma advogada especializada em direito da família e trabalhista, com mais de 12 anos de experiência no setor jurídico. Sonia Valerio tem se destacado em questões familiares, incluindo pensão alimentícia, pedido de guarda compartilhada, adoção, divórcio consensual, divórcio litigioso, divórcio extrajudicial, reconhecimento de paternidade, inventário, testamento e partilha de bens.
Sonia também se destaca por sua ampla experiência e habilidade no suporte a acidentes trabalhistas e consultoria em assuntos previdenciários. Ela abrange aposentadoria por idade e tempo de contribuição, aposentadoria por invalidez, aposentadoria especial, auxílio doença, auxílio reclusão e revisões de benefícios.
Somos reconhecidos como um dos Top 100 Advogados Digitais do Brasil. Esse título destaca a expertise e o compromisso do nosso escritório em oferecer soluções jurídicas inovadoras e eficientes no cenário digital.
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